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  北流市人民醫(yī)院是一所集醫(yī)療護(hù)理、教學(xué)科研、急救康復(fù)、預(yù)防保健為一體的綜合性二級(jí)甲等醫(yī)院、愛嬰醫(yī)院。醫(yī)院開設(shè)病床1177張，年急診量83.3萬人次，年治療量達(dá)18萬人次，得到自治區(qū)及玉林市衛(wèi)計(jì)委的充分肯定和高度評(píng)價(jià)。醫(yī)院擁有美國GE 1.5T核磁共振、瓦里安醫(yī)用直線加速器、GＥ/西門子16排全身CT、數(shù)字減影血管造影X光機(jī)（DSA）、實(shí)時(shí)三維B超、德國全自動(dòng)生化分析儀、視銳5血管超聲引導(dǎo)系統(tǒng)、遠(yuǎn)程會(huì)診、遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)等大型診斷、治療、教育設(shè)備。先后榮獲全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體、廣西衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體、廣西十佳醫(yī)院、廣西五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀等榮譽(yù)稱號(hào)。秉承良好的技術(shù)實(shí)力沉淀，醫(yī)院已取得相應(yīng)的成果，目前北流市人民醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)人員正在積極準(zhǔn)備創(chuàng)三甲評(píng)審。

我司與北流市人民醫(yī)院的合作從2012年4月的第一把超聲刀開始，再到電切鏡、李遜鏡，之后的輸尿管鏡，手柄線，胃腸鏡等系列合作。經(jīng)過幾年的合作積累，北流人民醫(yī)院對(duì)我司維修的質(zhì)量、服務(wù)等優(yōu)勢(shì)有了全面、深入的了解。鑒于每次維修需評(píng)估報(bào)價(jià)，審計(jì)時(shí)間較長影響工作效率，且手術(shù)量大，手術(shù)器械、硬鏡等維修頻率較高，基于對(duì)我司貼心的售后、專業(yè)的品質(zhì)、快捷的維修服務(wù)認(rèn)可，雙方經(jīng)友好協(xié)商，于2016年1月簽訂手術(shù)室內(nèi)鏡年保協(xié)議，經(jīng)過一年的嘗試，取得了良好的成果，明顯提高了工作效率，為科室節(jié)約維修成本近20萬。2017年2月直接續(xù)保，2018年3月簽訂三年的年保合作協(xié)議。工作是一個(gè)有因有果的過程。萬瑪人通過堅(jiān)持不懈的努力取得了客戶對(duì)我們的信任與托付。   萬瑪醫(yī)療自成立九年來，固然有很多的待改進(jìn)之處，服務(wù)無止境，為此，我們還會(huì)繼續(xù)努力，積極探索，主動(dòng)和院方溝通，認(rèn)真聽取醫(yī)院各級(jí)設(shè)備使用人員的建議。我們將不忘初心、砥礪前行，為醫(yī)療設(shè)備第三方維修服務(wù)更上一層樓承擔(dān)應(yīng)的企業(yè)責(zé)任！

       國家在推動(dòng)售后服務(wù)發(fā)展，建立公平開發(fā)的競爭市場，分工更精細(xì)明確。在《醫(yī)療器械使用質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》中提到的：“醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照合同的約定提供維護(hù)手冊(cè)、維修手冊(cè)、軟件備份、故障代碼表、備件清單、零部件、維修密碼等維護(hù)維修必需的材料和信息。”  另外，《國務(wù)院辦公廳關(guān)于建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的指導(dǎo)意見》第十條中提到：“健全后勤管理制度。...合理配置適宜醫(yī)學(xué)裝備，建立采購、使用、維護(hù)、保養(yǎng)、處置全生命周期管理制度。探索醫(yī)院“后勤一站式”服務(wù)模式，推進(jìn)醫(yī)院后勤服務(wù)社會(huì)化。”

在國家政策的推動(dòng)以及醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量管理倍受重視的環(huán)境下，第三方服務(wù)商圍繞創(chuàng)新展開，從單一到整合，從技術(shù)支持到整體打包，從而讓醫(yī)院獲得更好的服務(wù)，更為節(jié)省成本；同時(shí)，也從需求調(diào)研、質(zhì)量鑒定、流程跟蹤、后期評(píng)估等附加價(jià)值綜合考慮，注重權(quán)威和專業(yè)，走向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。